Kupując urządzenia w Sie Zbiło, wybierasz bezpieczeństwo, jakość i uczciwe zasady. Nasze produkty przechodzą szczegółową kontrolę techniczną i wizualną, aby spełniały najwyższe standardy. Dlatego oferujemy wydłużoną gwarancję, która daje Ci pewność, że Twój sprzęt będzie działał bez zarzutu.
Okres gwarancji:
12 miesięcy na kluczowe podzespoły i funkcje urządzenia.
24 miesiące na dodatkowe elementy i funkcje, zgodnie z poniższymi warunkami.
Gwarancja 12 miesięcy obejmuje:
(z wyłączeniem elementów podlegających naturalnej eksploatacji, uszkodzeń mechanicznych oraz zalania)
- Wyświetlacz – niewłaściwe działanie lub awarie.
- Moduły komunikacyjne: Bluetooth, Wi-Fi, GPS.
- Czujnik zbliżeniowy i mikrofon.
- Kamera tylna.
- Port ładowania i port słuchawkowy.
- Mechanizm wibracji.
- Wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie.
Gwarancja 24 miesiące obejmuje:
(z wyłączeniem uszkodzeń mechanicznych oraz zalania)
- Głośnik rozmów i głośnik multimediów.
- Membrana głośnika multimediów.
- Kamera przednia.
- Lampa błyskowa i latarka.
- Przyciski: wyciszania, zwiększania i zmniejszania głośności.
Wyłączenia Gwarancji
Gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych (np. pęknięcia, wgniecenia).
- Naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych (np. baterii).
Części, które zużywają się z upływem czasu, takich jak: powłoki ochronne, wypalenie wyświetlacza.
- Drobnych uszkodzeń, w tym w szczególności zadrapań, wgnieceń, pęknięć.
- Uszkodzeń powstałych w wyniku przeprowadzania czynności serwisowych (łącznie z modernizacjami i rozszerzeniami) przez osoby niebędące przedstawicielami firmy Sie Zbiło Sp. z o.o.
- Uszkodzeń powstałych w wyniku kontaktu urządzenia z cieczą.
Procedura reklamacyjna
- Zgłoś reklamację poprzez e-mail lub telefon.
- Dostarcz urządzenie do naszego serwisu wraz z dowodem zakupu.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania urządzenia.
- W przypadku uznania reklamacji – naprawa lub wymiana urządzenia na sprawne.
Naprawa nie przedłuża okresu gwarancji.
- Gwarantem jest firma Sie Zbiło Sp. z o.o., która posiada własny, specjalistyczny serwis urządzeń GSM.
- Gwarancja naliczana jest od daty sprzedaży urządzenia.
- Warunki gwarancyjne są zgodne z zasadami określonymi przez producenta, z uwzględnieniem rozszerzonego okresu gwarancji oferowanego przez nas.
- Naprawy gwarancyjne realizowane są w naszym serwisie wewnętrznym.
- Naprawy wykonywane są w możliwie najkrótszym czasie, z zachowaniem najwyższej jakości.
- Oferujemy również serwis pogwarancyjny na korzystnych warunkach.
- Wszystkie naprawy realizowane są wyłącznie na podzespołach najwyższej jakości.
- Udzielana gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie.
Postanowienia Dodatkowe
- Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi.
- Wybór roszczenia pomiędzy uprawnieniami wynikającymi z gwarancji a rękojmi należy do kupującego.
- Dochodzenie roszczenia z gwarancji nie powoduje utraty prawa do dochodzenia roszczeń z rękojmi.
- Szczegółowe warunki gwarancji, w tym warunki dokonania naprawy, określają warunki gwarancji.
- Warunki gwarancji nie mogą być mniej korzystne dla Kupującego niż zasady wynikające z przepisów art. 43g ust. 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.